Όροι Χρήσης του ask4food.gr

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών του ask4food.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα μας.

Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της ask4food.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτό, χωρίς την προηγούμενη άδειά του.

Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης και πάντα υπό την προϋπόθεση της αναγραφής της πηγής προέλευσής του, χωρίς αυτό να σημαίνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Συνεπώς απαγορεύεται να αποτελέσουν εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να «φορτωθούν», μεταδοθούν ή διανεμηθούν με οποιονδήποτε τρόπο.

Στοιχεία Χρηστών της ιστοσελίδας

Το ask4food.gr συγκεντρώνει μόνο εκείνα τα στοιχεία των χρηστών τα οποία είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Τα στοιχεία αυτά δεν τα χρησιμοποιεί για κάποιο άλλο σκοπό ούτε τα κοινοποιεί σε κάποιο τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

Κριτικές χρηστών, άλλο περιεχόμενο και Εστιατόρια

Το ask4food.gr δεν ευθύνεται και δεν υιοθετεί το περιεχόμενο των μηνυμάτων που υποβάλουν οι χρήστες του συστήματός του. Κάθε χρήστης οφείλει να σχολιάζει και να βαθμολογεί με ευπρέπεια. Το περιεχόμενο του σχολιασμού του απαγορεύεται να είναι υβριστικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, άσεμνο, σκανδαλώδες, εμπρηστικό, εκβιαστικό, ψευδές, ρατσιστικό, πορνογραφικό ή οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να θεωρηθεί εκτός νόμου, να εγείρει νομική ευθύνη ή με άλλο τρόπο παραβιάζει το νόμο.

Ειδικότερα, απαγορεύεται να περιλαμβάνει αναφορές περιστατικών ή υπόνοιες φαινομένων σημαντικού υγειονομικού ενδιαφέροντος με αναφορά σε συγκεκριμένα στοιχεία που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν, να περιγράφει επεισόδια αντιδικίας ανάμεσα σε πελάτες ή/και μέλη του προσωπικού του καταστήματος ή να αναφέρει περιστατικά έκνομων ενεργειών ή άλλα περιστατικά με πρωταγωνιστές μέλη του προσωπικού ή πελάτες του καταστήματος, που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν. Κατά τον ίδιο τρόπο δεν επιτρέπεται να υπάρχουν ονομαστικές αναφορές σε άτομα που έχουν επαγγελματική σχέση με το κατάστημα ή σε άλλα πρόσωπα που επισκέφθηκαν το κατάστημα κατά τον ίδιο χρόνο με την επίσκεψη του χρήστη που συντάσσει την κριτική.

Επιπλέον, δεν θα γίνονται δεκτές κριτικές ή συγκεκριμένα τμήματα κριτικών που δεν εμπεριέχουν κάποιο ουσιώδες και συγκεκριμένο σχόλιο για το φαγητό στο συγκεκριμένο κατάστημα ή που αναφέρουν μόνο γενικά στοιχεία για το κατάστημα ή/και είναι πολύ μικρής έκτασης, που περιέχουν μη ευπρεπείς εκφράσεις ή/και εκφράσεις με ειρωνικές αναφορές προς το προσωπικό του καταστήματος, που έχουν γραφτεί με οποιοδήποτε άλλον σκοπό πέραν της περιγραφής και του σχολιασμού της εμπειρίας του χρήστη σχετικά με το φαγητό στο εν λόγω κατάστημα ή/και αναφέρονται σε άλλα καταστήματα ή/και αναφέρουν οτι ο συντάκτης δεν έφαγε κατά την επίσκεψή του, που γράφονται ή περιέχουν αναφορές με στόχο να σχολιάσουν ή να απαντήσουν στην κριτική κάποιου άλλου χρήστη ή έχουν στόχο να προκαλέσουν την απάντησή του ή περιέχουν παραπομπές σε άλλες κριτικές, που αναφέρουν οτι ο συντάκτης της κριτικής δεν έχει επισκεφθεί το κατάστημα ή το έχει επισκεφθεί προ πολλών ετών ή δεν έχει φάει στο κατάστημα, που παρουσιάζουν σημαντική ασυμφωνία ανάμεσα στο κείμενο και στις βαθμολογίες που το συνοδεύουν ή που κατά την κρίση των διαχειριστών, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε τέχνασμα έχουν μοναδικό στόχο την χειραγώγηση της βαθμολογίας του καταστήματος, είτε με θετικό ή με αρνητικό τρόπο. Κατά τον ίδιο τρόπο, δεν θα γίνονται δεκτές κριτικές στις οποίες αναφέρονται λανθασμένες τιμές ή πιάτα ή αντικειμενικά στοιχεία του καταστήματος που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, εφ’ όσον αυτό περιέλθει εις γνώσιν των διαχειριστών της ιστοσελίδας μετά από σχετική ενημέρωση των νόμιμων εκπροσώπων της εκάστοτε επιχείρησης"

Τέλος, όσον αφορά στην ορθογραφία των κριτικών, δεν θα γίνονται δεκτές κριτικές γραμμένες με ΚΕΦΑΛΑΙΑ γράμματα ή με greeklish ή που περιέχουν ορθογραφικά λάθη σε συχνότητα που δυσκολεύει ή καθιστά δυσάρεστη την ανάγνωσή τους.

Το ask4food.gr διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει μέρος κριτικών ή μεμονωμένες κριτικές ή/και να μπλοκάρει τον λογαριασμό κάθε χρηστή που δεν συμμορφώνεται με τους παραπάνω όρους. Στο ίδιο πλαίσιο, το ask4food.gr διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει τον λογαριασμό κάθε χρήστη που με τις ενέργειές του στην ιστοσελίδα δημιουργεί εσκεμμένα ψευδείς εντυπώσεις σχετικά με οποιοδήποτε από τα συστήματα αξιολόγησης υπάρχουν (εστιατορίων, μεμονωμένων κριτικών ή άλλων χρηστών) ή που επιχειρεί να χρησιμοποιήσει την δυνατότητα δημοσίευσης κριτικών για να διαφημίσει άλλες ιστοσελίδες, υπηρεσίες ή προϊόντα.

Σε συνδυασμό με τους παραπάνω περιορισμούς και πρόνοιες, το ask4food.gr ακολουθεί την Πολιτική Ελέγχου Κριτικών με στόχο να προστατεύσει την αξιοπιστία των κριτικών και βαθμολογιών που δημοσιεύονται. Κάθε χρήστης που δημοσιεύει κριτικές αποδέχεται ανεπιφύλακτα την εν λόγω διαδικασία.

Επιπλέον, το ask4food.gr έχει σχεδιάσει και χρησιμοποιεί σύνθετα στατιστικά μοντέλα, τόσο για την αξιολόγηση των χρηστών που δημοσιεύουν κριτικές, όσο και για την πιο αξιόπιστη και χρήσιμη αποτύπωση της “κοινής γνώμης” σχετικά με την αξιολόγηση του κάθε εστιατορίου. Κάθε χρήστης που δημοσιεύει κριτικές αποδέχεται ανεπιφύλακτα την εν λόγω διαδικασία.

Κάθε χρήστης που δημοσιεύει περιεχόμενο δηλώνει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα πως:

1. Έχει το δικαίωμα να υποβάλει και να δημοσιεύσει περιεχόμενο στην ιστοσελίδα, που δεν περιλαμβάνει ή δεν παραβιάζει κατατεθειμένα εμπορικά σήματα, λογότυπα ή υλικό προστατευμένο από πνευματικά δικαιώματα οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου.

2. Απαλλάσσει το δικτυακό τόπο και το φορέα του από οποιοδήποτε κόστος δικαιώματος εκμετάλλευσης, αμοιβή και οποιαδήποτε άλλο χρέος προς οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο εξαιτίας της δημοσίευσης στο δικτυακό τόπο του περιεχομένου που έχει υποβάλει.

3. Κάθε πρόσωπο που «φωτογραφίζεται» στο περιεχόμενο έχει συναινέσει στην απεικόνισή του.

4. Έχει όλες τις αναγκαίες άδειες για τη χρήση κάθε δικαιώματος περιλαμβάνεται στο περιεχόμενο που υποβάλλει.

Όταν έχει διαπιστωθεί οτι κάποιο εστιατόριο λειτουργεί πλέον υπό νέα διεύθυνση ή με ουσιώδεις αλλαγές στο προσωπικό ή στο είδος της κουζίνας, διατηρώντας όμως το ίδιο όνομα και παραμένοντας στον ίδιο χώρο, οι διαχειριστές της ιστοσελίδας διατηρούν το δικαίωμα να αφαιρέσουν όλες τις παλαιότερες κριτικές προκειμένου να προλάβουν παρανοήσεις.

Στο ίδιο πλαίσιο, είναι δυνατό να αφαιρεθεί ένα εστιατόριο από το σύστημα αν παρατηρηθεί – σύμφωνα με το φίλτρο ελέγχου του συστήματος – συνεχής και επαναλαμβανόμενη προσπάθεια χειραγώγησης της βαθμολογίας του με τρόπο που να υπερβαίνει σε στατιστικά σημαντικό βαθμό τις παρατηρούμενες συνήθεις πρακτικές των χρηστών της ιστοσελίδας.

Σας υπενθυμίζουμε ότι με την ανάρτηση κριτικής στο ask4food.gr εγγυάστε ότι το περιεχόμενο αποτελεί δικό σας πνευματικό δημιούργημα και σας ανήκει.

Συγχρόνως, με την ανάρτηση της κριτικής σας παραχωρείτε την διαρκή, ανέκκλητη, άνευ ανταλλάγματος και μεταβιβάσιμη σε τρίτους άδειά σας στο ask4food.gr να παραχωρεί, αναρτά, μεταφράζει, τροποποιεί, αναπαράγει, προβάλλει στο κοινό και εν γένει χρησιμοποιεί καθ’ οιονδήποτε τρόπο στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο, σε οποιοδήποτε μέσο ηλεκτρονικό ή μη και για οποιονδήποτε σκοπό τις κριτικές σας.

Εάν δεν συμφωνείτε με την ως άνω παραχώρηση αδείας, σας παρακαλούμε να μην αναρτάτε κριτικές ή άλλο περιεχόμενο στο ask4food.gr. Εν γένει συμφωνείτε ότι οιαδήποτε περιεχόμενο μοιράζεστε μαζί μας θα καλύπτεται από την ανωτέρω άδεια.

Σε περίπτωση που οι παράνομες ενέργειες ενός χρήστη οδηγήσουν την ask4food.gr σε δικαστική διένεξη με το άτομο που εθίγη ή σε επιβολή προστίμου από αρμόδια Αρχή,ο χρήστης θα κληθεί να λάβει μέρος στη δίκη ως δικονομικός εγγυητής, υποχρεούμενος σε κάθε περίπτωση να αποζημιώσει την ask4food.gr για κάθε ζημία της.

Ειδικότεροι όροι για εκπροσώπους εστιατορίων

Οι επίσημοι εκπρόσωποι των εστιατορίων έχουν αποδεχθεί κατά τη δημιουργία του λογαριασμού τους τους ειδικούς Όρους Χρήσης που περιγράφουν τη σχέση τους με την υπηρεσία του ask4food.gr.

Υπηρεσία ενημέρωσης των χρηστών

Το ask4food.gr έχει τη δυνατότητα να ενημερώνει τους χρήστες της ιστοσελίδας για νέες υπηρεσίες και δραστηριότητες. Η ενημέρωση αυτή γίνεται με την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Η διαδικασία αυτή δεν γίνεται υποχρεωτικά αποδεκτή και κάθε χρήστης δύναται να αρνηθεί την αποστολή ανάλογων ενημερωτικών μηνυμάτων.

Ασφάλεια, προστασία από ηλεκτρονικούς κινδύνους

Το ask4food.gr εργάζεται για την προστασία των χρηστών του από τους κάθε μορφής κινδύνους του διαδικτύου. Δεδομένης όμως της φύσης του μέσου, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημιά υποστεί ο χρήστης από την επίσκεψη των σελίδων και την χρήση των υπηρεσιών του.

Το ask4food.gr περιλαμβάνει links προς άλλες ανεξάρτητες ιστοσελίδες τις οποία δεν ελέγχει, και σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για τον τρόπο λειτουργίας τους ή την τήρηση των όρων Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων από αυτούς τους φορείς. Προβλήματα που τυχόν προκύψουν κατά την επίσκεψη/χρήση των δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπουμε ανάγονται αποκλειστικά και μόνο στη σφαίρα ευθύνης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων. Η παραπομπή σε άλλους δικτυακούς τόπους γίνεται προς διευκόλυνση των χρηστών μας και σε καμία περίπτωση δεν δημιουργεί οποιαδήποτε μορφής δέσμευση για οποιονδήποτε.

Τα cookies είναι αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλλονται στον υπολογιστή ενός χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Τα cookies αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του επισκέπτη χωρίς να επηρεάζουν τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα εκεί.

Το ask4food.gr εφαρμόζει τη χρήση των cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη που επισκέπτεται την ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του επισκέπτη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, καθώς και για λόγους marketing. Ο επισκέπτης του ask4food.gr μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή του (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε να απαγορεύει τη λήψη όλων των cookies ή να τον ειδοποιεί κατά την αποστολή ενός cookie. Σε κάθε περίπτωση, ο επισκέπτης πρέπει να γνωρίζει ότι ορισμένες λειτουργίες του ask4food.gr ενδέχεται να μην λειτουργούν χωρίς την αποδοχή και ενεργοποίηση των cookies.

Δικονομικά ζητήματα

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται από το ελληνικό δίκαιο, αρμόδια δε για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.